關(guān)注細(xì)節(jié),倡導(dǎo)品質(zhì),悉心服務(wù)
我們擁有一支專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。悉心的服務(wù),是我們?yōu)槟峁┑木裰е?br style="list-style: none outside none;padding: 0px"/>作為建筑公司的窗口服務(wù)部門(mén),主要職責(zé)在于承擔(dān)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,保持與客戶的交流與溝通,力求全方位的了解客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求,以便為客戶提供更符合生活需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在處理客戶投訴問(wèn)題上,我們始終遵循公司以“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、滿意”為處理原則,真誠(chéng)地客戶進(jìn)行交流與溝通。
我們非常樂(lè)意聆聽(tīng)客戶的聲音。如果您對(duì)我們的工作、產(chǎn)品有任何的咨詢、建議或投訴,請(qǐng)您以致電、來(lái)訪、來(lái)函的方式與我們聯(lián)系。
服務(wù)范疇:
1、宣傳客戶服務(wù)理念,提高公司全員客戶服務(wù)意識(shí) ;
2、對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控,提高服務(wù)品質(zhì);
3、依法承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量的保修;
4、代表公司處理客戶投訴,維護(hù)客戶合法和合理的利益;
5、收集和整理客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并反饋和跟進(jìn)后續(xù)的改進(jìn);
客戶服務(wù)中心:
電話:0576—85382222